Le BTS Support à l’action managériale BTS SAM est une formation de niveau bac+2 visant une insertion rapide dans le monde du travail.

Le Brevet de Technicien Supérieur Support à l’Action Managériale est une formation post-bac de l’Enseignement supérieur. Il s’agit du BTS remplaçant le BTS Assistant Manager (AM) depuis septembre 2018.
Le BTS SAM est une formation :

• de niveau III au RNCP
• équivalent à un bac+2
• reconnue par l’État
• répartie sur deux années
• 31 heures de cours par semaine
• 14 semaines de stage sur les deux ans d’études

Ce BTS forme ses étudiants au métier d’assistant manager. Les assistants manager sont des personnes clés en entreprise : elles assistent les managers dans les taches administratives, de communication et de gestion.

Grâce à ce BTS, les étudiants développent des compétences relationnelles, organisationnelles et administratives : l’optimisation des processus administratifs, la gestion de projet, et la collaboration à la gestion des ressources humaines.

L’assistant manager ou Office Manager est souvent le premier contact qu’ont les partenaires de l’organisation et de ce fait il la représente par sa communication écrite et orale.

Les compétences acquissent grâce au BTS SAM

L’étudiant en BTS SAM doit faire preuve de capacités relationnelles lui permettant de s’adapter à une situation de travail dans un contexte international, en tenant compte de la diversité des interlocuteurs, de la structure et de ses processus administratifs, dans le respect de la confidentialité.

L’étudiant doit être en mesure d’avoir :

• une autonomie dans la mise en œuvre des procédures,
• une capacité à prendre des initiatives et être force de propositions,
• de l’adaptabilité, de la réactivité face aux sollicitations immédiates,
• de la rigueur dans l’organisation des tâches.

Cette formation permet aussi d’améliorer les capacités numériques, telles que :

• rechercher, traiter et produire de l’information pour résoudre des problèmes et construire des connaissances,
• communiquer des informations (en utilisant des outils et un langage adaptés)
• collaborer au sein de groupes de travail.

Le travail en mode projet fait également partie intégrante de la formation. Au sein d’une équipe projet, l’étudiant en BTS SAM est chargé de missions de suivi qui nécessitent la pratique des outils de pilotage (suivi du déroulement, suivi du budget), la veille informationnelle, la gestion des documents, l’actualisation de tableaux de bord et la préparation de réunions. C’est un rôle essentiel pour la coordination et la communication au sein de l’équipe de travail.